Veelgestelde vragen

Lila is een AI Business Operating System: een gelaagd systeem dat je bedrijfsdata leest (mail, meetings, uploads, CRM, dashboards), er prioriteiten uit destilleert en agents inzet om uitvoerbare acties te doen — met bronvermelding, autonomiegrenzen en een menselijke verantwoordelijke per taak.

Nee. Lila leest en schrijft in de tools die je al gebruikt via integraties. Het doel is niet nóg een systeem, maar één brein dat over je bestaande stack heen ligt en zorgt dat je er echt uit haalt wat er in zit.

Elke agent in Lila heeft een expliciet autonomieniveau (L0 tot L4). L0 = alleen voorstellen tonen, L2 = concept opstellen dat mens goedkeurt, L4 = volledig zelfstandig binnen strikte regels. Je bepaalt per agent en per organisatie waar de grens ligt.

Data staat in de EU (Frankfurt). Row-Level-Security zorgt dat elke tenant alleen eigen data ziet. Synergi8-medewerkers hebben alleen toegang via geauditeerde admin-flows en alleen na expliciete toestemming voor support. Volledig detail in onze DPA en subverwerkers-lijst.

Nee. Wij gebruiken zakelijke API's van OpenAI, Anthropic en Google waarbij training op je data contractueel is uitgesloten. Je data blijft van jou; wij verwerken het alleen om jouw prompts te beantwoorden.

Elke agent krijgt een risicoklasse (minimal / limited / high / prohibited). High-risk agents zoals recruitment-matching draaien standaard met human-in-the-loop en volledige besluitenlog. Prohibited use-cases (bijv. sociale scoring) zijn niet beschikbaar. Zie /lila/beveiliging voor de volledige mapping.

Er zijn drie pakketten: Starter, Growth en Scale. Prijzen starten vanaf €490 p/m voor kleine teams. Zie /lila/pricing voor de complete matrix, en boek een demo voor een exact voorstel op basis van je stack en teamgrootte.

Ja. Via /lila/probeer krijg je binnen 48 uur een werkende preview met je eigen huisstijl en een eerste geconfigureerde agent — kosteloos en zonder verplichtingen.

De Synergi8-belofte: 48 uur na akkoord staat je preview live, en binnen 5 werkdagen na akkoord is Lila productief in je organisatie (pakket-afhankelijk). Enterprise-implementaties met complexe integraties duren maximaal 4 weken.

Elk pakket bevat onboarding-sessies. De agents zelf zijn ontworpen om zich aan te passen aan hoe je werkt — niet andersom. De grootste leercurve is niet 'hoe gebruik ik Lila' maar 'wat kan ik nu doen met de tijd die vrijkomt'.

Ja voor de meestgebruikte platformen. Zie /lila/integraties voor de live lijst. Ontbreekt jouw tool? Op verzoek bouwen we de integratie binnen 2 tot 6 weken — gratis als het een populair systeem is.

Voor Enterprise-klanten bieden we deployment in je eigen Azure-, AWS- of GCP-tenant, inclusief BYO-model (Azure OpenAI of Anthropic op Bedrock). Neem contact op via /lila/demo voor scope en prijs.

ChatGPT en Copilot zijn horizontale assistenten: goed in tekst, zonder kennis van jouw bedrijf, zonder agents, zonder governance. Lila is een verticaal systeem dat jouw data, jouw processen en jouw grenzen kent — en autonoom werk uitvoert in plaats van alleen antwoorden te genereren.

Technisch: ja. Maar dan bouw je permissies, RLS, besluitenlog, AI-Act-mapping, human-in-the-loop, versiebeheer, kennis-vectorisatie en agent-orchestratie zelf — en onderhoud dat allemaal. Wij hebben dat gebouwd, jij hebt je bedrijf te runnen.

Synergi8 is het bureau dat Lila bouwt en implementeert. Lila is het product. Je koopt Lila als SaaS; Synergi8 doet de audit, de implementatie en de blijvende optimalisatie eromheen.